Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter sämtlicher über diese Website dargestellten und buchbaren Leistungen ist:

Inhaber: Alessandro Scirè

Alessandro Scirè Coaching ist ein Geschäftsbereich des Einzelunternehmens Alveris / A. Scirè und keine rechtlich selbstständige Gesellschaft. Vertragspartner für sämtliche Leistungen ist Alveris / A. Scirè.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beratungen, Coachings, Analysen, Begleitprogramme, Workshops, digitalen Inhalte und weiteren Leistungen von Alveris / A. Scirè im Geschäftsbereich Alessandro Scirè Coaching.

Sie gelten gegenüber Privatkundinnen und Privatkunden sowie gegenüber Unternehmen, soweit keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Individuelle Offerten, Auftragsbestätigungen und schriftliche Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Alveris / A. Scirè diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Zum Angebot können insbesondere folgende Leistungen gehören:

• Persönliche Ernährungsanalysen
• Erstberatungen online
• Erstberatungen vor Ort
• Beratungen im Rahmen eines Hausbesuchs
• Folgeberatungen
• Persönliche Begleitprogramme
• Premium-Begleitungen
• Trainingsintegration
• Einkaufsbegleitungen
• Digitale Auswertungen und Berichte
• Checks und Fragebogen
• Workshops und Angebote für Unternehmen

Der genaue Umfang einer Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung, Buchungsbestätigung, Offerte oder individuellen Vereinbarung.

Alveris / A. Scirè ist berechtigt, organisatorisch oder fachlich sinnvolle Anpassungen vorzunehmen, sofern der vereinbarte Gesamtcharakter und Wert der Leistung erhalten bleiben.

Die angebotenen Leistungen dienen der Ernährungsberatung, dem Coaching, der Bewegungsgestaltung, der Wissensvermittlung und der Unterstützung persönlicher Veränderungsprozesse.

Sie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, medizinische Diagnose, psychotherapeutische Behandlung, Physiotherapie oder andere medizinische beziehungsweise therapeutische Leistung. Es werden keine Krankheiten diagnostiziert oder medizinisch behandelt.

Bei bestehenden Erkrankungen, akuten Beschwerden, Schwangerschaft, Essstörungen, der Einnahme von Medikamenten oder sonstigen gesundheitlichen Unsicherheiten ist vor Beginn und während der Begleitung eine geeignete medizinische Fachperson einzubeziehen.

Medikamente dürfen nur nach Rücksprache mit der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt verändert oder abgesetzt werden.

Alveris / A. Scirè gibt keine Heilversprechen und garantiert keinen bestimmten gesundheitlichen, körperlichen oder persönlichen Erfolg.

Die Darstellung von Angeboten auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Ein Vertrag kommt insbesondere zustande durch: eine verbindliche Onlinebuchung, eine schriftliche Buchungsbestätigung, die Annahme einer Offerte, eine Vereinbarung per E-Mail, eine bestätigte Buchung über ein Termin- oder Zahlungssystem oder den Beginn einer ausdrücklich gewünschten Leistung.

Vor dem Abschluss erhält die Kundschaft Informationen über den wesentlichen Leistungsumfang und den Preis. Mündliche Nebenabreden sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich Preise für Privatkundinnen und Privatkunden in Schweizer Franken inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der aktuell geltende Schweizer Normalsatz beträgt 8,1 Prozent. Bei Angeboten an Unternehmen können Preise in Offerten auch zuzüglich Mehrwertsteuer ausgewiesen werden.

Die Zahlung kann je nach Angebot insbesondere über folgende Wege erfolgen: Kreditkarte, TWINT, Stripe, Banküberweisung, Rechnung oder andere ausdrücklich angebotene Zahlungsmethoden.

Sofern auf der Rechnung oder in der Buchungsbestätigung keine andere Frist genannt wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Bei mehrwöchigen Programmen können Vorauszahlungen oder Ratenzahlungen vereinbart werden. Eine vereinbarte Ratenzahlung ändert nichts am Gesamtpreis des gebuchten Programms.

Nach Ablauf der Zahlungsfrist befindet sich die Kundschaft im Verzug. Es kann ein Verzugszins von 5 Prozent pro Jahr erhoben werden. Für notwendige Zahlungserinnerungen und Mahnungen können angemessene Gebühren verlangt werden.

Weitergehende notwendige Inkasso- und Betreibungskosten bleiben vorbehalten, soweit sie gesetzlich zulässig und durch den Zahlungsverzug verursacht sind.

Alveris / A. Scirè kann bei ausstehenden fälligen Zahlungen weitere Leistungen und Zugänge vorübergehend zurückhalten, bis die offenen Beträge beglichen sind.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Für Absagen durch die Kundschaft gelten grundsätzlich folgende Bedingungen:

• Absage mindestens 48 Stunden vor dem Termin: keine Kosten
• Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin: 50% des vereinbarten Terminpreises
• Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100% des vereinbarten Terminpreises

Eine kostenlose Terminverschiebung ist grundsätzlich bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Spätere Verschiebungen können wie eine Absage behandelt werden. Massgebend ist der Zeitpunkt, zu dem die Mitteilung bei Alveris / A. Scirè eingeht.

Kann ein Termin aus einem nachweislich schwerwiegenden und unvorhersehbaren Grund nicht wahrgenommen werden, kann im Einzelfall eine abweichende Lösung vereinbart werden. Ein automatischer Anspruch darauf besteht nicht.

Beginnt die Kundschaft verspätet mit einem Termin, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Verlängerung. Der vereinbarte Preis bleibt geschuldet.

Kann ein Termin von Alveris / A. Scirè nicht durchgeführt werden, wird möglichst frühzeitig ein Ersatztermin angeboten. Kann kein geeigneter Ersatztermin gefunden werden, werden bereits bezahlte Beträge für die ausgefallene und noch nicht erbrachte Leistung zurückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.

Weitergehende Ansprüche bestehen nur, soweit dies gesetzlich zwingend vorgesehen ist.

Der Umfang, die Dauer, die enthaltenen Leistungen und die Kommunikationswege einer Begleitung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung. Gebuchte Programme sind grundsätzlich als Gesamtleistung vereinbart.

Eine vorzeitige Beendigung durch die Kundschaft befreit nicht automatisch von der Zahlung des vereinbarten Gesamtpreises. Bereits erbrachte Leistungen, reservierte Kapazitäten, vorbereitete Unterlagen, Auswertungen sowie gewährte Zugänge werden bei einer vorzeitigen Beendigung berücksichtigt.

Bei länger dauernder Krankheit oder einer vergleichbaren ausserordentlichen Situation kann eine zeitlich begrenzte Pause vereinbart werden. Nicht beanspruchte Termine oder Leistungen müssen innerhalb der vereinbarten Programmdauer genutzt werden. Nach Ablauf der Programmdauer verfallen nicht genutzte Leistungen grundsätzlich ohne Rückerstattung, sofern Alveris / A. Scirè die Nichtnutzung nicht zu vertreten hat.

Bei Hausbesuchen und anderen Leistungen ausserhalb des üblichen Beratungsortes können zusätzliche Reisezeiten, Fahrtkosten, Parkkosten oder andere notwendige Auslagen anfallen. Solche Zusatzkosten werden vor der Buchung oder in der individuellen Offerte ausgewiesen beziehungsweise vereinbart.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, dass ein geeigneter und sicherer Ort für die Durchführung der vereinbarten Leistung zur Verfügung steht.

Personalisierte Auswertungen, Berichte, Checklisten, Fragebogen und andere digitale Inhalte können per E-Mail, Download, App oder über eine andere vereinbarte Plattform bereitgestellt werden. Der Zugang ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Die Laufzeit eines App- oder Plattformzugangs richtet sich nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung. Personalisierte Auswertungen beruhen auf den durch die Kundschaft bereitgestellten Angaben. Unvollständige oder unrichtige Angaben können die Aussagekraft beeinflussen.

Alveris / A. Scirè kann nicht gewährleisten, dass externe Apps und Plattformen jederzeit ohne Unterbrechung verfügbar sind. Bei technischen Ausfällen wird nach Möglichkeit eine zumutbare alternative Lösung angeboten.

Eine persönliche Beratung oder Begleitung setzt eine aktive und ehrliche Mitwirkung voraus. Relevante Informationen zu Gesundheit, Beschwerden, Medikamenten, Allergien, Unverträglichkeiten, Ernährung, Bewegung und Zielen sind vollständig und wahrheitsgemäss mitzuteilen. Veränderungen des Gesundheitszustands sind zeitnah mitzuteilen.

Die Entscheidung, Empfehlungen umzusetzen, liegt bei der Kundschaft. Ergebnisse hängen unter anderem von der persönlichen Ausgangslage, der Umsetzung, dem Alltag, gesundheitlichen Voraussetzungen und weiteren individuellen Faktoren ab. Ein bestimmter Erfolg, eine konkrete Gewichtsveränderung oder ein bestimmtes Ergebnis kann deshalb nicht zugesichert werden.

Dieser Abschnitt gilt nur, soweit zwingendes Verbraucherrecht der EU oder des Wohnsitzstaates auf den Vertrag anwendbar ist. Bei einem online oder ausserhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag kann ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bestehen. Der Widerruf kann per E-Mail an info@alessandroscire.ch erfolgen.

Wünscht die Kundschaft ausdrücklich, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann bei einem späteren Widerruf ein angemessener Betrag für die bis dahin erbrachten Leistungen geschuldet sein.

Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht bei online abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht.

Sämtliche Unterlagen, Konzepte, Texte, Videos, Audiodateien, Auswertungen, Berichte, Grafiken, Vorlagen und weiteren Inhalte bleiben geistiges Eigentum von Alveris / A. Scirè beziehungsweise der jeweiligen Rechteinhaber. Die Kundschaft erhält ein persönliches, einfaches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen privaten oder vereinbarten betrieblichen Gebrauch.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist insbesondere nicht erlaubt: Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung über den persönlichen Gebrauch hinaus, Verkauf, Bearbeitung für eigene Angebote, Aufzeichnung von Beratungen oder Verwendung in Schulungen und sozialen Medien. Zwingende gesetzliche Nutzungsrechte bleiben vorbehalten.

Personendaten werden gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung bearbeitet. Gesundheitsbezogene und andere besonders schützenswerte Personendaten werden nur im notwendigen Umfang und für den vereinbarten Zweck bearbeitet.

Die Kundschaft nimmt zur Kenntnis, dass für einzelne Leistungen externe Dienstleister wie Zahlungsanbieter, Hostingdienste, Terminbuchungssysteme, Apps oder Kommunikationsdienste eingesetzt werden können. Weitere Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

Persönliche Inhalte aus Beratungen werden vertraulich behandelt, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht oder eine Weitergabe ausdrücklich vereinbart wurde.

Alveris / A. Scirè erbringt die vereinbarten Leistungen mit angemessener fachlicher Sorgfalt. Die Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen, wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unbeschränkt bestehen.

Alveris / A. Scirè haftet nicht für Schäden, die insbesondere darauf zurückzuführen sind, dass: wesentliche Angaben unvollständig oder unrichtig mitgeteilt wurden, Empfehlungen eigenmächtig verändert wurden, eine erforderliche medizinische Abklärung unterlassen wurde, Zugangsdaten weitergegeben wurden, externe Systeme ausfallen oder ein erwarteter persönlicher oder wirtschaftlicher Erfolg nicht erreicht wurde.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

Kann eine Leistung aufgrund eines Ereignisses ausserhalb des zumutbaren Einflussbereichs nicht oder nur verspätet erbracht werden, besteht für die Dauer der Verhinderung keine Pflicht zur termingerechten Leistung. Dazu können insbesondere Naturereignisse, behördliche Anordnungen, Epidemien, Stromausfälle, erhebliche technische Störungen, Verkehrsausfälle oder vergleichbare Ereignisse gehören.

Die betroffenen Parteien informieren sich möglichst frühzeitig. Bereits erbrachte Leistungen bleiben zahlungspflichtig. Für noch nicht erbrachte Leistungen wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine andere angemessene Lösung angeboten.

Für einen Vertrag gilt grundsätzlich diejenige Fassung der AGB, die beim Vertragsabschluss akzeptiert wurde. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge. Bei laufenden Vertragsverhältnissen können sachlich notwendige Anpassungen vorgenommen werden, sofern sie für die Kundschaft zumutbar sind und rechtzeitig mitgeteilt werden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmung wird, soweit rechtlich zulässig, durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Für geschäftliche Kundinnen und Kunden sowie für Streitigkeiten, bei denen eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, sind die zuständigen Gerichte am Sitz von Alveris / A. Scirè in Altdorf UR zuständig.

Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Zwingende Verbraucherrechte des Staates, in dem eine Konsumentin oder ein Konsument den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben vorbehalten.